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2020-09-19

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一個成功的品牌必須具備哪三個特點?
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一個成功的品牌必須具備哪三個特點?

品牌從根本上來說消費者的主觀觀念的體現,因此要建立品牌就是要創造差異讓自己在顧客心中的形象與眾不同。

在這個基礎上,一個成功的品牌必須具備三個特點:

     (1)要有很高的辨識度。也就是說任何關于產品的標識(如產品設計、名稱、包裝,選擇的渠道,發布的廣告等等)能夠讓消費者很輕易地認出這個品牌。你可以回憶一下你所熟悉的品牌,如Disney, Starbucks, Nike, Coca Cola等等,一定是有要素能夠讓你快速辨別它和記住它的。

     (2)要有區別于競爭對手的獨特價值,并且這種獨特價值能夠滿足目標消費者的需求??梢允仟毺氐漠a品,可以是獨特的服務,也可以是提供獨特的顧客體驗。就像Apple提供了獨特的電子產品,Ritz-Carlton提供了獨特的優質服務,Starbucks提供了獨特的“第三空間”的體驗。但也要注意,這種獨特價值一定要和消費者的需求緊密相連。有的企業設計了自己認為非常獨特的產品或服務,但是消費者很可能并不買賬。

     (3)持續性地為顧客提供獨特價值。面對各種各樣的競爭,許多大的品牌都能夠持續性地創新去滿足顧客需求,長久地為顧客提供獨特價值。這是維持顧客對品牌忠誠非常重要的點。

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      因此,要建立品牌,首先就要從以上三方面做好規劃,做好品牌定位,形成有競爭力的品牌戰略。

      接著,制訂好品牌戰略后一定要有效去實施。實施的過程主要就是把各種營銷手段整合起來(尤其是communication tools的整合,包括廣告、促銷、公關、贊助等)去幫助消費者建立品牌知識-品牌認知-品牌偏好,進而去影響顧客的品牌選擇。

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       最后,光實施還是不夠的,還需要持續跟蹤實施效果以獲得反饋。用有效的衡量指標去測量是否達到了自己的目的,從而能有效地調整品牌建立的活動。保證自己在做正確的事,而不僅僅是正確地做事。

     除此之外,還要通過持續的營銷活動去保持顧客的品牌忠誠。總之,要建立一個成功的品牌,就要從多方面、從長遠的角度去建立和維系品牌資產。    





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